Betaling.
Sikker betaling igennem Bambora www.worldline.com

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Undtaget er Online kurser, E-bøger og Smykkekurser.
Du modtager straks efter ordren er afgivet og betalingen er godkendt, en mail med link til download af dit køb. Derfor trækkes beløbet med det samme.
Har du købt et Smykke kursus, modtager du straks efter ordren er afgivet og betalingen er godkendt, en mail med link til download af en kursus beskrivelse og praktiske oplysninger. Derfor trækkes beløbet med det samme.
Du kan betale på følgende måder:
Mobile Pay
DU KAN BETALE MED DISSE KORT:

-Visa
-MasterCard
-Maestro
-JCB
-
Vi tager ikke kortgebyrer.

Levering:

Alle varer du ser og kan bestille på irenefrom.dk er på lager. Så det du bestiller er den vare du får tilsendt.
Varen sendes inden for to hverdage.
Undtaget er specielt fremstillede smykker. Her aftales hvornår smykket kan leveres til.

Prisen for levering i Danmark er:
55 kr. til nærmeste udleveringssted.
69 kr. ved levering til dør.
Pakken sendes med Post Nord med track and trace og forsikring

Pakker udenfor Danmark 344 kr.

Fortrydelsesret:
Du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos irenefrom.dk

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
Varen anses for leveret når pakken er afhentet.
Alle kan lave fejl også vi, så kontakt os hurtigt hvis du mener der er fejl eller mangler på varen.

Undtaget er onlinekurser og E-bøger.
Her er der ingen fortrydelsret da produktet downloades straks. (Du modtager link straks efter betaling)
Du er altid velkommen til at kontakte mig hvis du har problemer med at hente dine filer.

Køber du et fysisk smykke kursus er tilmeldingen bindende. (Du modtager link med kursus detaljer straks efter betaling)

Bliver kurset aflyst for du selvfølgelig pengene retur.

Kontakt Kundeservice:

mail irene@irene-from.dk
Tlf. 0045 93923839

Returnering:
Ønsker du at returnere din vare, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Varer tages kun retur i ubrugt stand og i original emballage.
Hvis varen er beskadiget eller på anden måde brugt uhensigtsmæssigt, returneres kun en del af varens pris.

Retur varer sendes efter aftale til:
Irene From

Storegade 38 A

4780 Stege

Reklamationsret:
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Obs! Der er begrænset holdbarhed på Forgyldt sølv, da forgyldningen lægges som et tyndt lag uden på sterlingsølv. Det slides af i brug.