Returnering:

Online kurser, E-bøger og Smykkekurser modtages ikke retur.
Ønsker du at returnere din vare, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Varer tages kun retur i ubrugt stand og i original emballage.
Hvis varen er beskadiget eller på anden måde brugt uhensigtsmæssigt, returneres kun en del af varens pris.

Retur varer sendes efter aftale til:
Irene From

Storegade 38A

4780 Stege

Reklamationsret:
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Obs! Der er begrænset holdbarhed på Forgyldt sølv, da forgyldningen lægges som et tyndt lag uden på sterlingsølv. Det slides af i brug.